ATENCIÓN AL ASOCIADO

Canales de Atención y Líneas Telefónicas Oficiales

Ponemos a su disposición canales telefónicos, virtuales y de mensajería instantánea verificada para atender sus inquietudes de forma personalizada.

Antioquia

Línea Medellín y Oriente

📞 (604) 431 0027

Lunes a Viernes: 7:30 AM - 5:00 PM
Sábados: 8:00 AM - 1:00 PM

Cundinamarca

Línea Bogotá D.C.

📞 (601) 794 8485

Lunes a Viernes: 8:00 AM - 5:00 PM
Sábados: 8:30 AM - 1:00 PM

Canal Oficial Verificado

WhatsApp de Atención

💬 +57 311 542 5555

Atención automatizada 24/7 y asesores en horario hábil

Gestión de Cobranzas

WhatsApp Cartera

💬 +57 318 200 0021

Acuerdos de pago, estados de cuenta y normalización